Cas d’école d’incohérence entre une proposition de valeur et sa réalisation

La critique est facile, je le reconnais. C’est aussi un excellent outil de motivation pour progresser à partir du moment où elle est argumentée et constructive.

Quand une offre de service vous explique que son expertise concerne les campagnes d’acquisition par email, et que vous recevez à 12 minutes d’intervalle 2 fois la même communication de 2 sources différentes, vous vous dites qu’elle devrait appliquer à elle même sa prestation avant de la vendre à ses prospects.

M comme Mailody

 

M comme Mailody le message

Cette surpression commerciale, au delà de l’impact sur la délivrabilité propre à l’email marketing, favorise un sentiment d’incohérence entre ses actes et sa proposition de valeur.

J’abordais déjà le sujet fin 2010 dans cet article ou celui ci