Daily Archives: 7 novembre 2011

Facebook en 2014

      Un commentaire sur Facebook en 2014

Facebook en 2014, c’est à dire dans un peu plus de 2 ans, contiendra 32 milliards de données par jour (incluant les statuts, images, vidéos, liens, …) 32 milliards de données par jour ! Enfin selon la loi du Social Sharing de son CEO, Mark Zuckerberg. ça donne le vertige.

Leçons de service client et d’ergonomie par Amazon

Amazon tout le monde connait. Au moins de nom, que vous soyez acheteur/euse ou pas. – Petit aparté : Vous avez lu, j’ai volontairement écrit « acheteur » et non « e-acheteur ». J’ai l’intime conviction qu’il est nécessaire de ne plus scinder les individus selon leur mode d’achat et les traiter en silo…. Read more »