Si vous doutez encore de l’intérêt de mettre en place une démarche Social Selling pour votre équipe commerciale, voire pour tous vos collaborateurs, cette infographie « The ROI of Social Selling : data-driven outcomes » devrait vous convaincre.
Les chiffres présentés sont éloquents et permettre d’appréhender comment le digital a modifié le comportement humain dans un cadre business. Entre sur-sollicitation, impréparation des appels, manque de pertinence dans l’approche commerciale, … le digital et le Social Selling permettent de remettre les conversations au centre de la relation, à condition d’être centré sur son interlocuteur.
Pour en savoir plus sur le Social Selling, lire l’article C’est quoi le Social Selling ? Des relations humaines !
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