Author Archives: Bruno Fridlansky

Comment collecter une adresse email proprement … ou pas.

Je vais encore me faire des ami(e)s. En benchmarkant les inscriptions aux newsletters de divers sites internet, je suis tombé sur une perle. Enfin rien d’extraordinaire, juste quelques détails facheux. Voici une capture d’écran annotée du site d’habillement féminin 1-2-3. Le site est en flash. En full flash. Je passe… Read more »

Une aide précieuse au désabonnement

Le désabonnement des communications emails est une obligation légale. Voici ce que dit la CNIL sur son site : 4. Offrez systématiquement dans chaque message une possibilité de désinscription par tous moyens qu’il s’agisse de retrait en ligne de la liste des adresses de courriers électroniques utilisées, par envoi d’un… Read more »

La promesse est dans l’objet !

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En email marketing, tous les destinataires lisent qui leur écrit (l’Expéditeur) et quelle est la  promesse (l’Objet). A partir de ces 2 éléments, le Consonaute prend sa décision : ouvrir le message pour prendre connaissance du contenu, le mettre à la poubelle sans l’ouvrir, le déclarer en indésirable (avant de/sans… Read more »

Celio : un exemple d’email « commercial » interessant à suivre

Les emails de Celio se suivent et ne se ressemblent pas. J’ai eu l’occasion d’écrire dans un précédent article la mauvaise gestion par Celio de sa base (email) de clients. L’enseigne n’avait pas dédupliqué ses clients et ses prospects : j’ai reçu une offre pour devenir nouveau client … que j’étais… Read more »