Les Français veulent du digital dans les magasins off-line pour une meilleure expérience consommateur
L’Ifop et Wincor Nixdorf ont analysé les perceptions et les attentes des Français à l’égard des points de vente. Les résultats sont sans appel, les comportements d’achats liés aux nouvelles technologies – web et mobile – créent une attente équivalente de services attendus dans les magasins physiques. Il ne faudra… Read more »