Les réseaux sociaux ne sont pas une excuse pour faire n’importe quoi

Quelle est donc cette stratégie basée sur « si ça marche pour eux, ça marchera pour nous » ?

Une stratégie social média doit répondre à 3 questions :

• Quel message voulons nous faire passer
• Quel est l’objectif business derrière ce message
• Quelle est la cible client pour ce message qui va nous permettre d’atteindre notre objectif

Ces 3 questions pragmatiques sont pourtant largement oubliées dans bien des cas.
Je doute que la BCE est clairement posée ces 3 questions pour lancer leur concours de Selfie à l’occasion de la sortie du nouveau billet de 10 euros !

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