Cette présentation de Grégory Pouy fourmille de données, d’exemples et de pertinence. Un gros travail de reflexion pour vous amener à réfléchir sur l’évolution du commerce sous l’impact du digital, du mobile, de la consommation collaborative. Le consommateur désormais ne consomme plus « comme avant ». Il ne se confine plus aux silos dans lesquels les marques veulent le contenir. Il n’est pas multicanal, cross-canal, omni-canal. Des termes qui ne signifient rien, il est Consommateur (j’aurai pu aussi écrire en toute égocentricité il est Consonaute)
Bref, à consulter sans modération et merci à Greg pour le job !
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