Suite à la publication de l’article Cas d’école : Comment une superbe idée ne donne pas le résultat attendu j’ai reçu un commentaire de Morgane de Reed Expositions me remerciant d’avoir relevé le #fail et m’informant que le message allait être modifié et repartir sur la base des destinataires.
Excellente réaction pour 3 raisons :
– avoir pris la parole sur le blog pour répondre à ce qui est tout de même -de ma part- une mise en avant d’une erreur
– reconnaitre l’erreur
– réagir immédiatement en corrigeant l’erreur
Trois valeurs essentielles pour réussir dans la conversation digitale par email et sur les réseaux sociaux.
Voici le nouveau message reçu avec un lien pour télécharger l’application iPhone et un autre pour la version Androïd
et la modification sur le site
J’ai téléchargé l’application.
Et vous ?