Tag Archives: user centric

Les 5 tendances digitales et les 10 commandements pour 2015 par Vanksen

Fidèle à son habitude, l’agence Vanksen nous offre son guide des « Tendances digitales 2015 ». Impactant, illustré, riche, une excellente présentation des équipes de l’agence qui compile un ensemble de datas et fournit des indicateurs pour l’année en cours. Première partie avec les 5 tendances retenues : L’évolution du mobile Data… Read more »

Des emails efficaces pour atteindre vos objectifs

L’email marketing, reste encore aujourd’hui un des plus puissants levier marketing. Au cours de l’année écoulée, j’ai ressenti un retour en force de l’email : de nouvelles applications mobiles pour gérer ses messages sur mobiles (CloudMagic par exemple que j’adore), de nouveaux acteurs qui proposent de nouvelles solutions (FrontApp), des confirmations… Read more »

Leçon de ré-écriture de ses emails de suivi relationnel et commercial

HubSpot propose dans cette présentation une réflexion très pertinente sur notre façon d’écrire nos emails, particulièrement dans le cadre d’un suivi commercial. J’y ai trouvé une approche à laquelle j’adhère complètement, beaucoup plus user centric et empathique. Et je me suis retrouvé fautif de ne pas assez faire ce qu’ils recommandent…. Read more »

Gestion du désabonnement aux newsletters

Pourquoi se désinscrire d’une newsletter ? Quelle(s) raison(s) nous pousse(nt) à cet acte de désamour ? Partons du principe que l’inscription vient bien de l’internaute, qu’il a été séduit par la marque, qu’il a volontairement et en toute connaissance de cause fournit son adresse email pour recevoir ses messages. Qu’est… Read more »