Voilà un article sur l’atelier « Pour attirer l’attention, un jeu concours doit passer par les réseaux sociaux » qui illustre parfaitement la Conversation Digitale : un échange vrai, une synergie de moyens avec jeu de piste réel et réseaux sociaux.

Le constructeur automobile Jeep a créé un jeu concours avec comme relais, ou plutot comme éléments constitutifs et participatifs twitter et facebook. Petite précision, c’est une opération … aux US. L’adage dit que nous sommes toujours « en retard » de quelques années par rapport aux US. Puisque c’est connu, il est serait « simple » de rattraper ce retard en déployant les mêmes expérimentations plus vite.

L’objectif de Jeep avec cette opération : fédérer et fidéliser un nombre plus important de clients via les plates-formes communautaires

Que retenir ? Entre autres que (phrases tirées de l’article) :

• Le groupe Facebook de Jeep est passé de 32 000 adhérents à un demi million
• Les messages sur Twitter parlant de la marque ont augmenté de 275%
• Le contenu – message, photo, vidéo – qu’ils génèrent à la demande des jeux concours sont des relais d’informations dont les marques profitent généreusement
• A la différence des publicités créées de toute pièce, celles-ci (créées par les participants) sont authentiques et diffusées en temps réel
• Une opération de cette envergure peut être inefficace et éphémère si l’interaction entre le consommateur et la marque n’est pas constante

Un article passionnant qui n’oppose pas les différents supports de com/pub dans la transformation client et qui initie la notion d’ecosysteme autour du consonaute en misant sur les synergies des medias.

L’article complet sur le site ClickZ

Auteur : Sean Carton