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L’email marketing se porte bien

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Le SNCD a publié les chiffres du routage email en france pour l’année 2012.

  • Volume : 126 Milliards d’Emails routés (+9,5%)
  • Chiffre d’affaires : 94 millions € (+8%)
  • Nombre de Clients : 16 000 (+17%)

La France compte près de 41,5 millions d’internautes. 90% de ces derniers consultent quotidiennement leurs emails à partir d’un ordinateur, d’un iPhone ou smartphone, d’un iPad ou d’une tablette.

Chaque internaute a reçu 8,3 emails commerciaux par jour, en progression de 5,6% vs 2011. Les contraintes de délivrabilité, amènent les annonceurs à accroitre les campagnes de plus petits volumes, plus ciblées, mieux personnalisées et plus respectueuses des internautes.

Voir les interviews Dolist, NP6 et Exact Target.

L’étude repose sur 17 sociétés (les plus importants prestataires de routage d’emailing français) qui déclarent leurs données chiffrées de chiffre d’affaires, de volume d’emails routés vers la France et du nombre de clients : 1000Mercis, Cabestan, Contactlab, Dolist.net, eCircle, Edatis, Emailstrategie, Emailvision, Emarsys, Epsilon International, Experian CheetahMail, Iroquois, Mailin, Message Business, Neolane, Sarbacane et Splio.

[Infographie] L’email en France en 2011

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C’est la journée des infographies. Il faut dire que c’est une tendance créative en vogue de présenter des chiffres sous forme graphique.

En voici une qui concerne l’email. Vous savez ce « vieux » support de communication qui est mort. Ou annoncé comme tel. Et qui est bien vivant, très bien portant et qui reste LE meilleur levier marketing. Bon ça c’est dit.

Je ressors 3 chiffres :

  • 7,9 mails reçus par jour par internaute
  • 1,8 boites emails par internaute

Comment émerger dans cette masse de contenu ? Même si votre offre est la meilleure et répond précisément au besoin de son destinataire, elle doit être lue pour être efficace.

  • 23% des emails son lus sur un mobile

Avez vous intégré dans votre communication par email les différents outils de lecture ?
Sur mobile, le message n’est pas perçu comme sur un écran d’ordinateur.

Infographie email France

Source : SNCD

11 chiffres sur les usages et tendances de la communication personnelle online

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4,9 : le niveau d’expertise de l’internaute (Echelle de 1 à 7)
91% : le pourcentage d’internautes qui se sont déjà désabonnés d’une newsletter
2,5 : le nombre moyen de boîtes mails par internaute
75% : le pourcentage d’internautes à avoir une boîte mail principale qui a plus de 4 ans d’ancienneté, véritable pièce d’identité online
46% : le taux d’intention d’achat suite à la réception d’un email commercial
21% : le taux d’intention d’achat en magasin suite à la réception d’un email commercial
52% : la part des mobinautes qui consultent, trient et suppriment leur mails via un portable
47% : le pourcentage de mobinautes qui consultent plusieurs fois par jour leur boîte mails
78% : la part des individus interrogés qui préfèrent recevoir les offres commerciales par mail
37% : ceux qui suivent l’activité d’une marque via l’inscription à la newsletter de la marque
8% : ceux qui suivent l’activité d’une marque via la page fan de facebook

Source : 5ème Edition de l’étude E-mail Marketing Attitude (EMA)
L’étude EMA 2011 est déclinée sur trois thèmes principaux :

  • Usages de la boite email, évolution et révolution
  • Leviers et freins à l’usage de l’email
  • Réseaux sociaux, e-commerce et construction de la fidélité : rôle de l’email dans un environnement en mutation