Et si une erreur devenait un argument marketing ?

C’est exactement la question que je me suis posée à la reception de l’email ci dessous. Je l’ai reçu récemment et l’objet m’a interpellé favorablement. Et provoqué l’ouverture. 1ere étape remplie pour l’expéditeur. Je n’ai aucune idée sur la raison de ce retard. Ni s’il est réel, accidentel ou volontaire. En tout cas, je trouve [...]

[CoachEmail] Conseil #9 : l’objet de l’email

Pensez à définir l’objet très tot dans le process de création de votre campagne. L’objet, c’est la promesse qui incite à prendre connaissance du contenu de l’email. CoachEmail sur twitter CoachEmail sur Facebook

La seule règle pour définir l’objet de votre email : le Test & Learn

N’écoutez pas naïvement les conseils des consultants ou des experts qui vous disent ce que vous devez faire pour réussir vos campagnes email. Ecoutez, ou plus exactement, tester et analyser les comportements de vos clients. Il n’y a qu’eux qui détiennent la vérité de votre succès et de votre ROI. Prenons un exemple concret : [...]

Exemple d’email à éviter : Forcer l’ouverture par un objet trompeur

Utiliser une approche personnelle dans l’objet de votre email peut inciter à son ouverture. Découvrir ensuite une offre purement promotionnelle sans dimension humaine, c’est ne pas respecter la promesse faites dans l’objet et générer de la frustration. L’annonceur prend le risque d’obtenir l’impact inverse à celui attendu. Son raisonnement non centré utilisateur, non empathique, se [...]

Email marketing : un oubli lourd de conséquences !

En email marketing, les process de contrôle et de validation sont très important pour ne pas oublier d’étape. L’objet et l’expéditeur d’un email, ce sont les 2 premiers indicateurs qui doivent inspirer confiance et vous séduire pour vous donnez l’envie de prolonger la conversation par l’ouverture du mail. Illustration avec l’exemple de Ticketac. Ce qui [...]

L’objet de votre email. Comment l’élaborez-vous ?

Combien de temps passez-vous sur la création de votre email ? (newsletter, offre promo, information, scoop, ….) Autrement exprimé, combien de temps passez-vous : – sur la rédaction du message, – sur sa mise en page, – sur la définition du call to action, pour obtenir l’action attendue de vos destinataires ? Action permettant d’atteindre [...]

Celio : un exemple d’email « commercial » interessant à suivre

Les emails de Celio se suivent et ne se ressemblent pas. J’ai eu l’occasion d’écrire dans un précédent article la mauvaise gestion par Celio de sa base (email) de clients. L’enseigne n’avait pas dédupliqué ses clients et ses prospects : j’ai reçu une offre pour devenir nouveau client … que j’étais deja. Aujourd’hui, ma boite de [...]