[Infographie] Les 3 points pour garantir son succès en marketing

Si vous n’êtes pas social ET mobile ET contenu, vous risquez de rater le train de la conversation avec vos consommateurs. Et donc des ventes.

Le consommateur est connecté à sa tribu (social) quasiment 24h/24 avec les outils nomades (mobile) pour discuter et partager ce qui lui plait, ce qu’il désire, ce qu’il voit, trouve, touche, … (contenu).
Se concentrer sur ce trio semble obligatoire pour réussir selon les derniers chiffres partagés dans l’infographie de SlickText
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[A voir] Interview de Nicolas Le Herissier (houra.fr) : ecommerce, iPad, mobilité, publicité

Très belle interview de Nicolas Le Herissier par Viuz lors des Ateliers du Marketing Mobile. Nicolas est directeur communication et marketing du site Houra.fr premier cybermarchand en France qui fête ses 13 ans d’existence, propose 55 000 références, réalise plus de 80 millions d’euros de chiffre d’affaires et est rentable.

Sans langue de bois, il partage son retour d’experience sur les smartphones et les tablettes. Particulièrement interessant et oh combien pertinent, il ne distingue pas l’achat sur smartphone et le site internet. Pour lui c’est complémentaire ! Le m-commerce ne veut rien dire. En revanche, l’iPad (l’ordinateur du canapé) lui est un vrai canal dont le taux de pénétration pour houra.fr est de … est à 2 chiffres (il ne peut quand même pas tout dire).
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La consommation des médias en France et le mobile

Habitude de consommation

  • 7h20 de consommation médias dont 106 minutes sur mobile
  • 8,4 applications par jour utilisées

Activités des médias mobiles

  • 20% pour les réseaux sociaux
  • 7% pour le shopping

Perception de la publicité mobile

  • 92% ont remarqué les publicités sur leurs smartphones
  • 16% ont cliqué par erreur sur une pub mobile

Publicités mobiles et impact sur l’achat

  • 77% sont influencés par la pub pour télécharger une application
  • 21% sont plus impaactés par le mobile pour un achat

M-commerce et shopping

  • 57% des mobinautes ont déjà achetés via leur mobile
  • 68% ont l’intention de dépenser de l’argent via leur mobile

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Impact du mobile sur les prochaines années

J’en parle régulièrement sur le blog, en conférence, en formation, en rendez-vous – bref tout le temps – qu’il faut être focus sur le mobile pour assurer votre avenir. Il faut effectivement suivre les consommateurs qui passent à la mobilité (téléphone mobile – iPhone – et tablette – iPad).

Déjà 20,2% du traffic aux US en 2012 fut assuré par le mobile. Et 95% pour iOS sur tablette, 72% pour iOS sur téléphone. On peut aller sur le web avec un Androïd ?
Et cette année 2013 devrait voir, selon les experts, le mobile devenir le premier moyen d’accès à internet. Et cela devrait conduire également les commerçants à modifier ou adapter leur site, voire à créer une version complètement mobile de leur magasin.

Une nouvelle ère s’ouvre aux consommateurs et aux entreprises. Quelques chiffres dans l’infographie suivante de Kissmetrics
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[Infographie] Le Monde du Business Mobile

Sans vouloir être redondant dans mes propos, je vous recommande quand même de penser mobile puis après de penser web. Et pour être plus précis, mobile c’est smartphones et tablettes. D’ailleurs je devrais dire mobilité, c’est plus juste comme expression.

Cisco prévoit une croissance énorme d’ici 2017 du trafic de données liés à la mobilité
Croissance des connections mobiles Cisco
Mobile Internet data traffic to grow 13-fold by 2017, says Cisco
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