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• Email : sa mort n’est pas programmée L'email n'est pas mort, c'est une certitude (personnelle et à la date d'aujourd'hui). Ce débat a d'ailleurs déjà agité le web ici, ici, ici et ici. C'est même la pierre angulaire des conversations sur le web. Avec toutefois de profondes modifications dans sa fonction. Quand vous n'aviez que votre gestionnaire de messagerie, au début du web, pour converser, l'email remplissait 2 fonctions : - être le message (le contenu) - acheminer le message (le contenant) Et c'est dans le co ... Lire l'article >>

• ePub intrusive : risque d’action violente pour les marques Je suis abonné à la newsletter du journaldunet. Ce matin, un article attire mon attention et je désire en savoir plus. Je clique pour lire l'article en entier. Mon objectif est donc d'accéder au contenu proposé. Et là, vlan, voilà une voiture qui s'impose à moi violemment m'empêchant de lire le contenu convoité. Je ne suis pas contre la pub. C'est même plutôt mon métier. Seulement, ce n'est pas la bonne pub, au bon moment, à la bonne personne. Surtout pas au bon moment. Mo ... Lire l'article >>

• La promesse est dans l’objet ! En email marketing, tous les destinataires lisent qui leur écrit (l'Expéditeur) et quelle est la  promesse (l'Objet). A partir de ces 2 éléments, le Consonaute prend sa décision : ouvrir le message pour prendre connaissance du contenu, le mettre à la poubelle sans l'ouvrir, le déclarer en indésirable (avant de/sans l'ouvrir) Ce n'est que la partie visible de l'iceberg. Le Consonaute a également réagit en fonction de son expérience passée avec l'Expediteur (la Marque). ... Lire l'article >>

• Relation consommateur, suite Suite à mon article sur La relation consommateur on line se construit progressivement voici l'email de bienvenue que j'ai reçu Il presente tous les avantages proposés aux membres du club en 5 catégories. Chaque avantage (chaque catégorie) constitue un contenu spécifique pour une newsletter, celle que je préconise pour amorcer la relation. Ainsi, la relation se fait progressive avec de l'information à valeur ajoutée pour la femme enceinte ou jeune mère. Cette valeur perçue l ... Lire l'article >>

• Sans une stratégie de contenu, l’utilisation des réseaux sociaux est inutile [ Article réalisé par mon invité Vincent Bouyssou ] Je suis tombé ce matin sur un excellent article de Joe Pulizzi, co-auteur du livre Get content, get consumers (qu'on pourrait vaguement traduire par Créez du contenu, captez des consommateurs), qui développe la notion de stratégie du contenu au sein des réseaux sociaux. Pour l'auteur, et je partage ce point de vue, sans une (bonne) stratégie de gestion du contenu, l'utilisation des réseaux sociaux est inutile, voire contre-produ ... Lire l'article >>