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Le eCRM existe. J’en ai rêvé …

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J’ai fait un rêve. Après avoir reçu une newsletter particulièrement intéressante, je l’ai lu et j’ai cliqué pour acheter un produit. A un moment donné, un ami m’appelle. Je stoppe mon process d’achat sur – appelons le JeVends.com – pour discuter au téléphone. 1 heure. De quoi oublier mon achat…. Read more »