Sont-ils User Centric ? Vente-privee.com : oui, Celio et Devred : non

Je bloque l’affichage de la technologie flash sur mon mac avec un plugin sur Safari. Je peux ainsi mieux maitriser ma navigation et surtout observer comment les marques comprennent leurs visiteurs et clients. En statique sur leur site version web et en mobilité sur la version iPhone / iPad. Vente-Privee.com Vente-privee.com est entièrement tourné vers [...]

Celio : un exemple d’email « commercial » interessant à suivre

Les emails de Celio se suivent et ne se ressemblent pas. J’ai eu l’occasion d’écrire dans un précédent article la mauvaise gestion par Celio de sa base (email) de clients. L’enseigne n’avait pas dédupliqué ses clients et ses prospects : j’ai reçu une offre pour devenir nouveau client … que j’étais deja. Aujourd’hui, ma boite de [...]

Celio paye pour prospecter ses propres clients. Ou comment gaspiller ses investissements !

Effectivement, je reçois ce jour dans ma messagerie à la même adresse : – un email de Celio, identifié comme expéditeur, reçu à 8h04. – un email de Celio par Ludikado, identifié comme expediteur, reçu à 11h13. Le plus beau, c’est que c’est exactement la même offre. Une seule petite différence : Celio (en direct) [...]


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