S’engager dans une conversation avec une marque, facile ou pas ?

« Comment puis je mʼengager dans une conversation avec toi, oh marque adorée ? »

C’est une question inconsciente que se pose chaque visiteur qui arrive sur votre site pour la première fois.
Interrogation parfaitement légitime et bénéfique pour votre business. Votre visiteur manifeste la volonté de prolonger une relation amorcée par sa recherche via son moteur préféré et un clic sur votre adword.

De votre côté, vous êtes vous demandés quelle première impression vous laisserez à vos futurs clients qui tentent cette aventure conversationnelle et engageante en vous donnant un bien précieux : leur adresse email ?
- Précieux et anxiogène pour le consonaute, cʼest un moyen dʼintrusion dans leur boite de messagerie.
- Beaucoup plus précieux pour vous, cʼest le seul moyen «push» dont vous disposez pour converser avec lui. Avec un objectif business clair et obligatoire : faire des ventes.

Lʼemail reste un des meilleurs levier du marketing digital, si ce nʼest le meilleur.

Lʼadresse email est aussi votre seule alternative pour survivre le jour où vous nʼavez plus les moyens financiers pour enchérir sur vos adwords ou quand la concurrence monte les enchères au-delà du seuil de votre retour sur investissement.
Ce qui s’applique aussi pour vos investissements dans le display.

Votre base de données dʼadresses email, cʼest votre zone de chalandise virtuelle. Cʼest votre seule source de trafic sur laquelle vous pouvez agir en contrôlant tous les paramètres.

Votre radar conversationnel

Pour avoir une vision sur votre capacité à amorcer cette conversation, Consonaute vous fournit un état des lieux factuels de cette étape cruciale pour votre business, réparti sur 6 dimensions.

Chaque dimension est évaluée sur une échelle de 10 points et sʼaffiche sur une représentation graphique en toile dʼaraignée (radar).

La liste des sites audités va s’allonger chaque semaine, au fur et à mesure de mes differentes prestations et rencontres. Si vous souhaitez obtenir votre radar, faites moi une demande via twitter @brunofridl (en suivant mon compte, vous pourrez m’envoyer un message privé) ou par email via le formulaire de contact

Visibilité

Votre proposition dʼabonnement à votre newsletter est elle :
- Immédiatement et clairement mise en avant ?
- Identifiable dès l’arrivée du visiteur sur votre landing page ?

Séduction

Le bénéfice pour le consonaute en échange de son adresse email est il :
- Expliqué, détaillé, pertinent ?
- Quelle en est la valeur perçue par lui ?

Process

La proposition dʼengagement est elle :
- Fluide et adaptée au parcours du visiteur ?
- Orientée «expérience utilisateur positive»?

Qualité

Votre mode opératoire est il optimisé pour :
- Respecter lʼinternaute, la loi LCEN ?
- Obtenir une adresse valable et utilisable ?

Conversation

Dès lʼinscription de votre futur client, votre premier contact via email est il construit pour :
- Répondre immédiatement à sa requête ?
- Amorcer une conversation la plus authentique possible ?

Communauté

Considérez vous votre abonné comme :
- Un individu isolé du monde enfermé dans votre base de donnée ?
- Un consommateur connecté et prêt à sʼengager pour vous ?

Pour obtenir votre état des lieux détaillé, rencontrons nous.