Actuellement, en passant devant le magasin Virgin Megastore sur les Champs Elysées, deux « immenses » QRcodes vous accueillent sur les montants de chaque côté de l’entrée.

Visible de l’extérieur, ces affiches QRcodées (on peut dire ça ?) attirent le regard et interpellent le chaland sur le trottoir. Qui a-t-il derrière ? Que propose Virgin ?

La communication sur les Champs étant très réglementée, obtenir un moment d’attention des piétons qui arpentent le trottoir devant le Virgin Megastore est un exercice difficile. Il n’est pas si évident d’apercevoir le Megastore, la porte d’entrée est le seul point de repère au niveau du rez de chaussée.. Les vitrines de part et d’autre de l’entrée n’appartiennent pas à Virgin.

L’idée du QRcode est donc une initiative intéressante.

Pour réussir une telle opération, il faut avoir une vision globale et penser expérience utilisateur. Qu’est ce que ça veut dire ?
ça signifie qu’un QRcode va être « décodé » via une application mobile. En scannant – c’est à dire en prenant une photo de l’image du QRcode avec l’application mobile – vous accéderez à un site internet. Qui doit être un site internet adapté à la lecture sur un mobile ! Pas un site internet qui doit être vu sur un ordinateur avec de la technologie flash !

Mes deux recommandations pour 2012 sur le sujet :

• Supprimez flash de tous vos sites (oui bannissez flash, surtout les sites full flash !)
• Pensez vos sites d’abord mobile (iPhone et iPad ou smartphone et tablette) et déclinez le ensuite en version internet

La mobilité – iPhone et iPad – est la future porte d’entrée majeure pour accéder aux contenus digitaux. Vous devez déjà « pivoter » l’accès à vos contenus sur ce hub d’accès.

Chaque jour, Virgin Megastore propose une idée cadeau différente pour séduire les passants et les « inviter » à entrer dans le magasin.

La technologie QRcode

Il est vrai que la technologie QRcode n’est pas encore entrée dans les habitudes courantes des français. C’est nouveau et il y a encore un gros travail d’évangélisation à faire. Si les smartphones intégraient nativement une application pour lire les QRcodes, son utilisation deviendrait massive rapidement.

En France, une étude de TNS Sofres (juillet 2011) révèle que 7 millions de Français auraient déjà scanné des QR codes c’est à dire 42% des propriétaires de mobiles. Et ce sont 15 millions de personnes qui ont déjà vu des QR codes.
Aux US, 20 millions d’américains ont scanné un QRcode … en octobre !

Petite précision pour les marketeurs qui souhaitent monter une opération avec des QRcodes. Ne vous trompez pas de technologie ! Le QRcode est international, le flashcode est franco-français. En appliquant ces 2 technologies sur une représentation du monde, voilà leur sphère d’influence. C’est à vous de voir après.

En ce moment, et à la veille de LeWeb11 sur le thème SoLoMo, je suis particulièrement attentif à la prise de position du QRcode dans les stratégies des annonceurs. Le QRcode est un outil qui combine parfaitement le social, le local et le mobile.

Voilà une infographie qui nous donne quelques chiffres sur cette (forte) tendance du QRcode

Une très bonne synthèse des 10 tendances fortes en social media avec des cas pratiques en illustration.

source : The Social Practice

1. The rise of the social algorithm.
2. (Social) Selling is everywhere.
3. From group discounts to group dynamics.
4. The evolution of location.
5. The rise of social business.
6. The consumer as curator.
7. Rewarding social sharing.
8. Convergence and blurred boundaries.
9. Cross device consumption.
10. HTML 5 and the rise of web apps.

Source : The World of Social Media 2011 par VideoInfographs/

Quoi ? Qu’est ce qu’il dit ? Pub imprimée, clicable ?
Non, je n’ai pas fondu le cerveau. Je m’explique avec une preuve en exemple.

Sur le journal gratuit Metro, en page de couverture (la première page), une belle pub pour la Kia

Une accroche claire et bien vue : J’aime – le bouton de Facebook – la page suivante …
Donc je tourne la page.

Encore du Facebook : J’aime, l’originalité cette fois. Ok, c’est une pub. Quitte à utiliser Facebook et le fait d’aimer – de « liker » la page (imprimée), pourquoi ne pas aller jusqu’au bout de la démarche ? Je veux liker pour de vrai.
En plus, il me le propose.

J’ai beau cliquer sur le lien, je n’arrive à rien. ça marche pas.

Pourtant, avec une vision plus globale, plus « 360 digitale », un simple QRcode suffirait à satisfaire le lecteur, lui permettant avec son iphone d’acceder à la page de Kia.

Je précise ma reflexion. Je me place dans la peau du lecteur et uniquement du lecteur. Et de sa frustration possible, ou de sa faible expérience utilisateur. Je comprendrais les impératifs du directeur de la communication et/ou marketing. Cependant, proposer une expérience utilisateur la plus riche possible doit être l’objectif à atteindre.
C’est peut être un oubli, un manque de vision 360 digitale, une volonté, je n’ai pas la réponse.

Ma recommandation : rendre l’imprimé digital pour prolonger l’expérience. Le QRcode est le moyen de passer du off line au on line simplement et facilement. D’autant plus que le web devient mobile et que le smartphone devient le hub de nos vies communicantes.

Et vous, une page imprimée, vous la désirez clicable ?

Le débat consistant à opposer systématiquement email et réseaux sociaux est stérile.
La tendance d’esprit binaire veut souvent qu’un nouveau canal d’expression – les réseaux sociaux – soit le fossoyeur de l’ancien – l’email.
Certains prédisent même que Facebook va tuer l’email comme outil conversationnel.
Je reste sur mes convictions que ce n’est pas pour tout de suite.

La preuve

MailRank est une start-up développant des outils de gestion d’emails et seront adaptés aux fonctionnalités de notification et de messagerie sur Facebook.

J’ai d’ailleurs eu l’occasion d’aborder ce sujet lors d’interview pour Locita de Philippe Nicard, directeur des opérations chez Epsilon et de Jean-Paul LIEUX, Co-Fondateur et Directeur Associé DOLIST.NET

Votre avis m’interesse sur ce sujet.

En 2010, selon l’Insee

• 64% des ménages déclarent avoir un accès à internet à leur domicile
• 52,1% déclarent avoir déjà fait des achats en ligne

Et selon une enquête CSA/Orange-Terrafemina

• plus d’un internaute français sur deux possèdent aujourd’hui un compte Facebook
• plus de 3 millions sont utilisateurs de Twitter

Puis selon Médiamétrie

• Il y a 18,3 millions de mobinautes au 3ème trimestre 2011
• 6 millions de mobinautes se connectent quotidiennement à l’internet mobile

Et la France compte près de 1 mobinaute pour 2 internautes.

SoLoMo, c’est l’acronyme pour Social, Local, Mobile.

• Social pour caractériser l’homo sapiens connecté avec sa tribu
• Local parce que nous évoluons dans une zone de vie géographiquement limitée
• Mobile désigne un changement d’usage, de relations et d’expériences

A mon avis, le Mobile décuple l’effet du Social et du Local parce qu’il permet avec les smartphones et les tablettes d’être encore plus impliqué et entreprenant dans le Social et le Local, de créer ne nouveaux liens entre les hommes, de nouvelles expériences.

Fin septembre, Facebook représente plus de 500 millions d’internautes actifs connectés sur une seule journée, dont la moitié via mobile.

SoLoMo, c’est le thème central de LeWeb11 organisé par Loïc et Géraldine Le Meur qui se tiendra les 7, 8 et 9 décembre. Ils ont donné une interview sur Frenchweb avec les dernières informations de leur conférence

http://www.dailymotion.com/video/xmer6zVidéo réalisée par Frenchweb

Nielsen a réalisé une infographie très interessante sur SoLoMo

Le Social :

Le Local :

Le Mobile :

Beaucoup d’emails dans votre boite aux lettres ?
Tous ou presque tous impersonnels ?
Ciblés ou plus souvent non ciblés, voire complètement à côté de la plaque ?

Je suis d’accord. Et trop d’emails reçus nous obligent à passer beaucoup de temps à nettoyer notre boite de reception. Conséquence, nous disposons de moins de temps pour prendre connaissance des emails qui peuvent avoir une vraie valeur pour nous. C’est un nivellement par le bas.

Et pourtant, une attention toute simple peut créer un minimum d’intérêt.
Dans l’exemple ci-dessous, Visa dispose de très peu d’information sur moi. Uniquement mon prénom et mon nom.
Ils ont joués à fond la carte de la mise en avant de la personnalisation. Impossible de ne pas voir que Visa s’adresse à moi. C’est simple et peut se révéler très efficace. J’ai pris le temps de lire l’email, tellement il sont mis en avant mon nom.

Et vous, vous en pensez quoi ?

Hier soir se tenaient les Golden Blogs Awards dans les palais de la République, à la Mairie de Paris exactement.

Il y avait un monde présent incroyable.
Et une belle récompense pour toute l’équipe du blog collaboratif Locita. Nous (oui, je blogue aussi sur Locita) avons reçu le prix du meilleur blog dans la catégorie High-Tech.

Je suis vraiment fier et heureux d’appartenir à cette « famille » et de participer à cette aventure humaine. C’est l’envie de partager qui m’a amené à écrire sur Locita. Partager une passion pour des sujets proches de mon écosystème professionnel, partager des points de vue, avis, coup de coeur et coup de gueule parfois. Partager des relations humaines tout simplement avec les autres contributeurs inconnus au démarrage de l’aventure, devenus des potes depuis dont beaucoup d’entrepreneurs.

Une infime partie des contributeurs

Et pour ceux qui veulent découvrir Locita, la version 2 vient d’être mise en ligne.