[Infographie] Le mobile, véritable hub de votre vie

Bruno — Wed, 22 Feb 2012 13:54:36 +0000

Oui, encore une infographie. D’un autre côté, vous adorez ça d’après mon Google Analytics. Et moi aussi alors autant en profiter pour s’informer et se cultiver avec ces représentations graphiques. Merci à leurs auteurs de nous fournir cette qualité de travail.

Parlons un peu mobile. Quasiment tout le monde possède un mobile.

Selon l’étude Mobile Consumer Insight de l’Institut Médiamétrie sur la téléphonie et les services mobiles, on compte aujourd’hui en France 18,3 millions de mobinautes (+34% en 1 an) pour 39,4 millions d’internautes.
Plus de 40 % des possesseurs de téléphone mobile sont aujourd’hui équipés en smartphones (soit + 27 % en 6 mois).

Demain – voire déjà aujourd’hui – le téléphone mobile, que nous avons toujours sous la main sera le centre névralgique de pilotage de notre vie. Nous aurons absolument tout notre historique de conversation avec nos amis, clients, administration, … que ce soit via les canaux « classiques » (email) ou via des applications spécifiques (comme pour les banques). Et surtout le mobile va imposer aux marques de casser leur mode d’organisation en silo pour mettre au centre de leur relation, évidemment le client, et également la notion de transversalité.
Avec mon mobile connecté, je peux acheter un produit sur internet parce qu’il est en rupture de stock dans le magasin où je me suis déplacé. Je peux me géolocaliser ou scanner un code promo (QRcode par exemple) pour obtenir des points de fidélité.
Et je ne parle pas du gaming, et du fait de pouvoir aussi simplement … téléphoner.

L’infographie réalisée par hybris.com présente en 10 points l’importance de passer à la transversalité. Enjoy !

Petite question personnelle : votre téléphone est-il déjà votre outil de pilotage de votre vie ?
Moi, oui à disons 78,5%

[Infographie] 22 idées de contenu pour votre blog en cas de page blanche

Bruno — Wed, 22 Feb 2012 07:42:01 +0000

La toile regorge de representations infographiques de contenus en tout genre. C’est un moyen efficace et impactant de (re)presenter une idée, des chiffres, un concept,…

En voici une pour gérer l’angoisse de la feuille blanche pour les blogueurs.

Like this infographic? Get more content marketing tips from Copyblogger.

Combien en avez vous utilisé parmi ces 22 conseils ?

Arrêtez de vendre et passez à l’éducation de vos prospects

Bruno — Tue, 21 Feb 2012 14:06:00 +0000

Le comportement des consommateurs a changé. A vous de changer vos stratégies marketing et commerciale. Pour vous adapter.

Un exemple ?

Quel sera votre comportement d'acheteur lorsque vous commencerez votre prochain achat ?

Une recherche sur Google, une demande d'information auprès de vos amis, un avis consommateur sur un site, … Un peu tout ça.

Pourquoi voudriez vous que vos prospects fassent différemment ?

Aimez vous recevoir un appel, le soir chez vous, d'un centre d'appel pour vous vendre un service ou un produit ? Lire toute la prose d'un site, tout ce "bullshit" marketing ?

Vos prospects non plus. Ce que veulent les consommateurs aujourd'hui, c'est apprendre et obtenir de quoi prendre une sage décision d'achat. Et si un de leur pair l'a fait avant, pourquoi l'a-t-il réalisé cet achat et en est il satisfait ?

Le comportement des consommateurs a changé, et pour suivre le mouvement, vous devez leur donner ce qu'ils veulent.

Le contenu. Encore et toujours le contenu. Le contenu est ROI. Le marketing doit créer le contenu propice à engager vos prospects pour les amener à acheter.

Fournissez du contenu à chaque prospect, quelque soit son niveau de maturité dans son process d'achat.

Stop Selling and Start Educating Your Prospects

http://www.business2community.com

Educate ProspectsBuyer behavior has changed. Now your marketing and sales strategies have to change too. Think about your own purchasing behavior. Don’t you start with a Google search or ask [...]

Credits: education by Sean MacEntee

[Infographie] Le temps des consommateurs

Bruno — Tue, 21 Feb 2012 07:32:21 +0000

Vivez 24h dans la peau d’un consommateur :

les courses
les repas
les médias
internet
loisirs
et plus

Source : laposte.fr

[Livre Blanc] Gagnez Plus avec Facebook

Bruno — Wed, 15 Feb 2012 13:34:20 +0000

Voici le dernier livre blanc de l’agence Social Media Up2Social qui vient de paraitre : « Gagnez Plus avec Facebook »

Oui, un peu d’auto-publicité, ça ne fait pas de mal.

10 experts réunis dans ces 60 pages pour découvrir comment Facebook sert vos intérêts business.
Téléchargez votre exemplaire gratuit sur le site de l’agence.

Merci aux experts qui ont acceptés de partager leur vision avec nous.

Aurélien Flacassier, Community Manager, Le 12ème Homme, Orange / Cake Paris / Havas, @le12emehomme
Isabelle Mathieu, Consultant Médias Sociaux, @isabellemathieu
Maxime Barbier, Fondateur MinuteBuzz, @minutebuzz
Simon Bougamont, Fleuriste Designer, @Fleursdavenir
Fabien Denais, Community Manager, Crédit Agricole, @CreditAgricole
Matthieu Chereau, CEO Tigerlily, @TigerlilyApps
Julie Cros, Co-fondatrice de PostPlanner, @PostPlanner

7 petites choses à éviter pour un email efficace

Bruno — Wed, 15 Feb 2012 07:03:00 +0000

Nous voici le 15 février, lendemain de St Valentin, lendemain du jour de l'amour. Enfin des amoureux. Moi je suis plutot du 1er janvier au 31 décembre.

Suite à la reception d'un email de aweber.com "7 Email Marketing Buzzkills to Avoid", voici 7 " tue l'amour" à éviter dans la romance que vivent vos abonnés avec vous via vos campagnes d'email marketing.

Ne cachez pas votre nom d'expéditeur, affirmez qui vous êtes pour vous différencier. Evitez les noms génériques que tout le monde peut utiliser.
Mettez de l'humain dans votre nom d'expéditeur avec un prénom, à condition de ne pas en changer tous les jours.
Rappellez vous qu'écrire en majuscule, c'est une convention sur internet pour hausser le ton, voire même crier.
Si vous avez collecté le prénom de vos abonnés lors de l'inscription à votre newsletter, pensez à l'utiliser en personnalisation. Proximité, proximité !
Vous avez un blog et certains lecteurs ont décidé de recevoir par email vos mises à jour. Le contenu reste le roi. Mettez un minimum de contenu pour séduire le lecteur et l'amener sur votre blog lire tout l'article.
Vous avez enregistré le lieu d'habitation de chacun de vos abonnés ? Pour les soulager d'un grand nombre d'emails non pertinent qu'ils recoivent pas jour (7,9 mails reçus par jour par internaute), ne leur parlez pas d'une actualité locale sans interêt … pour eux.
L'internaute décide de se desabonner. Marre de recevoir encore et toujours vos communications ! Ok, c'est bon, facilitez lui cette fin terrible pour vous. Evitez de tenter de le retenir avec des astuces à 2 balles. Et puis, si je me desabonne, c'est que je ne veux plus recevoir d'email. Alors ne m'envoyez pas une confirmation de desinscription pour tenter de me faire me réinscirre.

Et vous, quels sont vos pires "tue l'amour" dans les emails que vous recevez ?

7 Email Marketing Buzzkills to Avoid

http://www.aweber.com

Don’t Kill the Romance: 7 Email Marketing Buzzkills to Avoid

It’s the age old story of subscriber meets email campaign. Sometimes it’s love at first sight. Sometimes the relationship takes a [...]

Credits: Email Marketing by SocialMediaOnlineClasses

[Infographie] L’email en France en 2011

Bruno — Wed, 08 Feb 2012 13:49:27 +0000

C’est la journée des infographies. Il faut dire que c’est une tendance créative en vogue de présenter des chiffres sous forme graphique.

En voici une qui concerne l’email. Vous savez ce « vieux » support de communication qui est mort. Ou annoncé comme tel. Et qui est bien vivant, très bien portant et qui reste LE meilleur levier marketing. Bon ça c’est dit.

Je ressors 3 chiffres :

7,9 mails reçus par jour par internaute
1,8 boites emails par internaute

Comment émerger dans cette masse de contenu ? Même si votre offre est la meilleure et répond précisément au besoin de son destinataire, elle doit être lue pour être efficace.

23% des emails son lus sur un mobile

Avez vous intégré dans votre communication par email les différents outils de lecture ?
Sur mobile, le message n’est pas perçu comme sur un écran d’ordinateur.

Source : SNCD

[Infographie] Les réseaux sociaux en France

Bruno — Wed, 08 Feb 2012 08:46:21 +0000

Une infographie réalisée par Mathieu Kutak sur les réseaux sociaux en France. Sans grande surprise, Facebook caracole en tête.

Hommage à Christian Blachas : Badoumba !

Bruno — Mon, 06 Feb 2012 17:59:37 +0000

Je viens de retrouver la bande annonce de CulturePub.
Qui n’a pas été influencé par CulturePub ? Qui a embrassé une carrière dans la communication, dans la pub grace à Monsieur Blachas ?

Badoumba !

Cliquer ici pour voir la vidéo.

Conférence gratuite sur « Les nouveaux canaux de vente » par Ecommerce-Folks

Bruno — Mon, 06 Feb 2012 13:04:02 +0000

Ecommerce United, le 1er réseau e-commerce de France, organise sous sa marque E-commerce-Folks des conférences gratuites sur Paris sur différents sujets liés aux webmarketing, l’e-logistique, la génération de trafic, la rentabilité, l’optimisation de son référencement, l’email marketing, la relation client, le social media marketing,…

La prochaine conférence a lieu le 14 février prochain.

L’objectif de ces conférences est de fournir un contenu de qualité illustré par des démonstrations et des témoignages. Les conférences sont animées par des professionnels de l’e-commerce qui se prêtent volontiers aux jeux des questions / réponses des participants. Des conférences où l’interactivité avec les participants est fortement active.

Ecommerce United fait les choses bien. Un compte rendu de la conférence et des interviews vidéo sont publiés après chaque événement, pour tous ceux qui n’ont pas pu être présent.
Ces conférences accueillent jusqu’à 200 personnes, elles connaissent un vrai succès, en raison de la qualité des intervenants et des prises de contact qu’elles génèrent.

Le thème de la prochaine session de conférences est au coeur de l’actualité des e-marchands :
Les nouveaux canaux de vente : réseaux sociaux, mobile, places de marché.
Le programme complet est accessible sur le site ecommerce-folks

2 invités exceptionnels apporteront leur témoignage

Le CFO du site de vente de pneumatiques Popgom.com
Le fondateur de la place de marché de Fnac.com

Les 3 sujets abordés seront

Comment implanter votre marque dans les réseaux sociaux ?
Places de marché : comment vendre sur Ebay, Pixmania et les autres ?
Tablettes et smartphones : comment faut-il appréhender ces nouveaux canaux ?

et animés par

François le Tanneur de Snapp
Josué Solis de Boosket
Muriel Pernollet de Dilidil
Jonathan Behar de Market Place Factory

La date, c’est le 14 février. Les horaires de 9h à 12h. L’inscription sur cette page. Le programme est en ligne.