Author Archives: Bruno

Le eCRM existe. J’en ai rêvé …

      2 commentaires sur Le eCRM existe. J’en ai rêvé …

J’ai fait un rêve. Après avoir reçu une newsletter particulièrement intéressante, je l’ai lu et j’ai cliqué pour acheter un produit. A un moment donné, un ami m’appelle. Je stoppe mon process d’achat sur – appelons le JeVends.com – pour discuter au téléphone. 1 heure. De quoi oublier mon achat…. Read more »

Un excellent article sur la délivrabilité

Une tribune d’expert sur le Journal du Net de François Laxalt, Directeur marketing Europe de Neolane. Une synthèse sur la délivrabilité et les enjeux de la communication email pour les annonceurs. La délivrabilité des e-mails, nouvelle quête du Graal Toutes les directions marketing et communication n’ont pas encore pris la… Read more »