Author Archives: Bruno

Comptoir de l’homme et le CRM

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Comptoir de l’homme sait faire du CRM Je suis client de ce site www.comptoirdelhomme.com. Je dois reconnaitre que leur CRM est assez bien organisé. J’ai reçu leur newsletter avec une offre sur les produits Clarins. J’ai cliqué et commencé mon achat. ependant, je n’ai pas validé mon panier. Je ne… Read more »

Du vrai service client dans un restaurant

J’ai dejeuné dans un restaurant la semaine dernière, rue Montorgueil dans Paris. Service sympa, plats parfaits, rien à redire. Là où j’ai été bluffé par le patron, c’est au moment du dessert. En général, on vous apporte la carte pour choisir. Là, le patron arrive avec une assiette et les… Read more »