Cas d’école sur un email « optin » qui n’en est pas un !

J’ai reçu un « deal de Ouf » par email sur mon adresse perso. C’est vrai qu’un « iPhone a moins de 90 pour cent » comme le promet l’objet de cet email, c’est un « Deal de Ouf ». Qui lui est l’expéditeur, plus précisement l’annonceur qui communique en louant la base d’un éditeur. Qui a du lui garantir que [...]

E-réputation : états des lieux, enjeux et outils par Marketing on the Beach

J’ai été contacté par Savinien de l’agence On prend un café qui m’a fait parvenir le nouveau livre blanc sur la e-réputation édité par TechnofuturTIC, conçu et réalisé par son agence. Avec un nom comme ça, moi qui suis drogué au café, je ne pouvais que prêter attention à sa proposition. Voici un guide qui [...]

Twitter, un outil relationnel pour s’engager dans la conversation

Quand on parle de reseaux sociaux, on pense à Facebook. Puis à Twitter. Ensuite My Space ou Copains d’avant. Quand on me pose la question « à quoi servent les reseaux sociaux », je réponds : à être plus proche de ses clients (comprendre visiteurs d’un jour, prospects, clients, ambassadeurs, influenceurs), à écouter, à s’engager, à répondre. [...]

Seth Godin à TED pour parler de « Tribes »

A voir et à revoir

Les réseaux sociaux sont morts

C’est le titre d’une très intéressante émission à regarder : Le Buzz sur LCI avec Cedric Giorgi et Xavier Lesueur Le Buzz (1/2) – Les réseaux sociaux sont morts !

3 valeurs essentielles du cas d’école précédent : Prendre la parole, reconnaitre ses erreurs et les corriger

Suite à la publication de l’article Cas d’école : Comment une superbe idée ne donne pas le résultat attendu j’ai reçu un commentaire de Morgane de Reed Expositions me remerciant d’avoir relevé le #fail et m’informant que le message allait être modifié et repartir sur la base des destinataires. Excellente réaction pour 3 raisons : – [...]

Encore un nouveau service Facebook

Pour faire suite à mon article sur le hub incontournable Facebook, voici une nouvelle fonctionnalité qui va certainement faire du mal à Quora Facebook lance Question Bientôt, nous n’irons plus sur internet pour se connecter sur son compte Facebook via un navigateur. Nous irons sur Facebook. Angoissant quand même non ? Voici déjà mes premières [...]

Cas d’école : Comment une superbe idée ne donne pas le résultat attendu

Voilà une initiative excellente pour le prochain salon MD Expo / e-Retail : l’appli mobile du salon sur iphone et androïd Malheureusement, le service communication n’est pas sorti de son cadre (lire cet article sur le sujet) L’erreur commise : la communication par email se contente de communiquer l’info. Il n’y a aucun lien. C’est [...]

E-réputation, respect et transparence : un cas d’école

Le titre aurait tout aussi pu s’écrire : Comment dégrader la réputation en se faisant passer pour quelqu’un d’autre. Les éléments de l’histoire Le lieu : The Web World, le blog des extraternets Le sujet : le dictionnaire Hachette version 2011 Les acteurs concernés : – Virginie Guinand, éditrice du blog The Web Blog – [...]

Facebook, un véritable hub incontournable ?

Facebook réunit 643 492 900 membres dont 21 037 340 en France soit 32% de taux de pénétration (source SocialBakers, chiffres affichés le 14 mars 2011) Tous les profils de tout âge s’y retrouvent, connectables et connectés. Le nombre de services ne cessent de croitre et renforce ainsi le pouvoir d’attraction du site. Que ce [...]