La confiance : une valeur à travailler pour 2011

« Tout ce qui renforce la confiance des internautes renforce votre business » En email marketing, les détails comptent. Evidemment, vous avez la meilleure offre, au meilleur prix, proposée au meilleur moment, dans une approche empathique parfaite, sur une cible hyper segmentée et qualifiée, qui n’attend avec impatience que votre email pour acheter. Vous avez vraiment pensé [...]

Exemple d’email : un engagement partiel est insuffisant

Quand la stratégie de conversation email est décidée, il faut mettre tous les attributs en place et pas seulement une partie. Sous peine de se décrédibiliser complètement. Confirmation par l’exemple avec ECA Assurances Pour une fois, je reçois un email (s)publicitaire par un humain, en l’occurrence Julie. Bon point. Elle me parle du bénéfice qu’elle [...]

Social Engagement : Vidéo du workshop au Webdeux.Connect

J’ai co animé avec Jean François Ruiz le seul workshop du Webdeux.Connect 2010. Merci à Jean-François et Sébastien Rousset de me permettre de vous la faire partager. W2C10 – Workshop Social Engagement from Jean-François Ruiz on Vimeo. Vous souhaitez approfondir le sujet, appliquer tout cela (entre autres) à votre cas particulier ? Alors la Formation [...]

e-Respect : exemple de matraquage email par Plein Temps

Pour illustrer cette nouvelle série « e-Respect » , voici un exemple de ce que vous ne pourrez probablement plus faire en 2011. Sauf à risquer un traitement radical : la suppression des contacts dans votre base de données. J’ai reçu de la part de la base Plein Temps une quantité de mails sans aucune valeur perçue [...]

Email marketing et réseaux sociaux : tout ce qu’il ne faudra(it) plus faire en 2011

La planète e-marketing s’affole, commence à perdre la tête et à faire n’importe quoi. C’est une véritable fuite en avant pour augmenter sa visibilité, sa présence digitale, collecter des « leads », des adresses email, beaucoup et n’importe comment. En s’affranchissant d’une réflexion de fond sur les conséquences : e-réputation des marques, délivrabilité des campagnes, taux de [...]

iOS4 : deja une correction à faire

J’ai installé la nouvelle version de l OS sur mon iPad et j’ai deja remarqué une fonctionnalité absente. La proposition des lettres accentuées en première proposition. En effet, si vous voulez écrire la lettre é, vous restez le doigt appuyé sur la lettre e et toutes les possibilités d’accent apparaissent. Avant, la lettre accentuée était [...]

TechCrunch Remix, il fallait y être

La semaine dernière (mardi 16 novembre), j’ai assisté au TechCrunch Remix organisé par Cedric Giorgi et Roxanne Varza sur le thème « Le web pour et par la nouvelle génération ». Ce fut une journée riche avec des intervenants de qualité, aux discours particulièrement intéressants. Le programme est accessible sur le site de TechCrunch France Vous pouvez [...]

Exemple d’email à suivre : MyLittleParis, un cas d’école

Le site MyLittleParis est un vrai cas d’école à suivre. Les fondatrices ont parfaitement intégré l’impact des réseaux sociaux sur la façon de communiquer aujourd’hui. Le respect du consonaute est fondamental et il ne faut en aucun cas le trahir. Cela signifie qu’il faut être transparent sur sa communication. L’Effet Whuffie de Tara Hunt parle [...]

Rapide reflexion sur l’avenir de l’email marketing

Voilà déjà 8 jours que je n’ai pas publié d’article …sur mon blog Consonaute. Le temps est court et passe trop vite. Je participe aussi au blog Locita que je vous recommande pour son initiateur Jeremy Benmoussa et pour l’ensemble des contributeurs. Mon dernier en date : L’Effet Whuffie de Tara Hunt : Découvrez la [...]

BMW, 20minutes et l’information : le trio gagnant

L’info du jour, c’est sur 20minutes.fr qui rapporte une prise d’otages au siège de BMW. Il s’agit d’une prise d’otage par un client mécontent ou un ancien salarié, c’est pas très clair. Il est armé d’un fusil, c’est quand même chaud. La question est de savoir si ce type d’information fait vendre plus ? Voire [...]