Commentaires sur : Email marketing : engagement conversationnel digital ou communication de masse ? http://www.consonaute.fr/2010/03/16/email-marketing-engagement-conversationnel-digital-ou-communication-de-masse/ Thu, 09 Feb 2012 17:29:00 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Par : Bruno http://www.consonaute.fr/2010/03/16/email-marketing-engagement-conversationnel-digital-ou-communication-de-masse/comment-page-1/#comment-345 Bruno Wed, 17 Mar 2010 12:11:01 +0000 http://www.consonaute.fr/?p=536#comment-345 Avant d'investir dans des outils et ressources lourdes, il y a tout de même quelques scenarii automatiques à mettre en place. Un welcome process pour amorcer cette conversation digitale. Et le comportement des vendeurs en concession reste aussi à améliorer. Avant d’investir dans des outils et ressources lourdes, il y a tout de même quelques scenarii automatiques à mettre en place. Un welcome process pour amorcer cette conversation digitale.

Et le comportement des vendeurs en concession reste aussi à améliorer.

]]> Par : Jerome Carouge http://www.consonaute.fr/2010/03/16/email-marketing-engagement-conversationnel-digital-ou-communication-de-masse/comment-page-1/#comment-344 Jerome Carouge Wed, 17 Mar 2010 11:49:34 +0000 http://www.consonaute.fr/?p=536#comment-344 C'est séduisant cette idée de conversation virtuelle, mais cela passe par des organisations de gestion beaucoup plus lourdes en temps et en ressources. Quand à la visite chez un concessionnaire auto, je trouve Bruno assez optimiste car dans de nombreux cas la visite en concession se termine sans que personne ne se soit levé de son siège pour venir voir ce que le chaland désire.... C’est séduisant cette idée de conversation virtuelle, mais cela passe par des organisations de gestion beaucoup plus lourdes en temps et en ressources.
Quand à la visite chez un concessionnaire auto, je trouve Bruno assez optimiste car dans de nombreux cas la visite en concession se termine sans que personne ne se soit levé de son siège pour venir voir ce que le chaland désire….

]]> Par : Vincent Bouyssou http://www.consonaute.fr/2010/03/16/email-marketing-engagement-conversationnel-digital-ou-communication-de-masse/comment-page-1/#comment-342 Vincent Bouyssou Tue, 16 Mar 2010 11:01:18 +0000 http://www.consonaute.fr/?p=536#comment-342 Oui, ça résume très bien la situation. Les web-marketeurs ne se font pas forcément le parallèle entre une rencontre / conversation physique et la même expérience virtuelle. Pourtant, la base d'une bonne communication est qu'elle soit bi-directionnelle. Sur le net, c'est trop souvent le contraire... Les réseaux sociaux représentent une formidable opportunité de personnaliser, voire d'humaniser (si si) le contact virtuel. Encore faut-il faire l'effort de repenser notre façon de voir les choses. Oui, ça résume très bien la situation. Les web-marketeurs ne se font pas forcément le parallèle entre une rencontre / conversation physique et la même expérience virtuelle.
Pourtant, la base d’une bonne communication est qu’elle soit bi-directionnelle. Sur le net, c’est trop souvent le contraire…
Les réseaux sociaux représentent une formidable opportunité de personnaliser, voire d’humaniser (si si) le contact virtuel. Encore faut-il faire l’effort de repenser notre façon de voir les choses.

]]>