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• La Société Générale infographie sa communication pour la V2 de son application mobile L'infographie est un mode de communication pour présenter graphiquement des informations souvent indigestes : des chiffres. Je partage d'ailleurs souvent avec vous différents sujets sous cette forme. Plus visuelles, plus impactantes, plus agréable à lire, ces infographies sont de plus en plus courantes sur le web. Pour une fois, une entreprise, précisément une banque - la Société Générale - utilise cette forme pour communiquer non pas sur des chiffres, sur le lancement de sa nou ... Lire l'article >>

• L’avenir du e-commerce est dans le mobile La carte bleue est un moyen de paiement largement utilisé dont l'utilisation progresse de 5,9% en 2010. source de l'infographie Pour rendre accessible ce moyen à tout le monde pour toute type de transaction, izettle, une entreprise suédoise propose une solution adaptée à la mobilité. La vidéo ci dessous vous explique parfaitement son principe. [youtube]http://www.youtube.com/watch?v=ygW_nm9if20[/youtube]   ... Lire l'article >>

• 3 valeurs essentielles du cas d’école précédent : Prendre la parole, reconnaitre ses erreurs et les corriger Suite à la publication de l'article Cas d’école : Comment une superbe idée ne donne pas le résultat attendu j'ai reçu un commentaire de Morgane de Reed Expositions me remerciant d'avoir relevé le #fail et m'informant que le message allait être modifié et repartir sur la base des destinataires. Excellente réaction pour 3 raisons : - avoir pris la parole sur le blog pour répondre à ce qui est tout de même -de ma part- une mise en avant d'une erreur - reconnaitre l'erreur - ré ... Lire l'article >>

• Cas d’école : Comment une superbe idée ne donne pas le résultat attendu Voilà une initiative excellente pour le prochain salon MD Expo / e-Retail : l’appli mobile du salon sur iphone et androïd Malheureusement, le service communication n'est pas sorti de son cadre (lire cet article sur le sujet) L'erreur commise : la communication par email se contente de communiquer l'info. Il n'y a aucun lien. C'est un cul de sac. Or l'email est un puissant outil, une porte d'entrée pour : - s'engager dans une conversation, - créer du trafic sur un site, - tél ... Lire l'article >>

• Société Générale : l’application iPhone Cet article fait suite à mon coup de gueule exprimé après avoir reçu un SMS de la Société Générale pour son application iPhone. J'ai eu plusieurs retours et tous sont très intéressants. Certains viennent renforcer ce que je conseille, d'autres m'ont permis d'en tirer des enseignements à titre professionnel et personnel : - pour les marques, la surveillance de leur e-réputation est prise en compte et en place - être plus précis dans mes écrits - recruter des prospects, c'est di ... Lire l'article >>