Reflexion du vendredi, à partager ensemble

J’ai été sollicité cette semaine pour travailler sur différents projets. Ce fut à chaque fois une occasion de tester une présentation de mon expertise et de ma valeur ajoutée pour l’équipe et le projet concernés. Résumer presque 20 ans d’experiences est un exercice difficile. Surtout les 10 dernières passées sur le web, secteur qui évolue [...]

Suis je un vieux con ?

Que pensez vous de ce concept ? Moi, ça me fait  …censuré…. On remercie les Sponsors de s’associer à ce concept. Il y a des jours où je suis dégouté d’appartenir à l’espèce humaine. Ou alors je suis un vieux con avec des valeurs qui n’existent plus …

L’email comme outil de la relation client, vous l’utilisez comment ?

Ce matin, je reçois à 1 heure d’intervalle le même email de la part de Claire de Sarenza qui m’informe que la nouvelle collection Geox est arrivée. Une fois aurait suffit La seule différence visible (côté consonaute) est dans l’adresse de réponse : A 10h20 : $C(4)-$C(8)-$C(0)-$C(12)-$C(11)-$U(0)@b.emstechno-ecm.com <t-v5py8u6cvcxmy224v3luqkzcfxbsrbactkspyl3vdlnhpx8yxl5pdgq-1BHJA@communication.sarenza.com> A 11h20 : claire@sarenza.com <t-v5py8u6cvcxmy224v3luqkzcfxbsrbactkspyl3vdlnhpx8yxl5pdgq-1BHJA@communication.sarenza.com> Je préfère [...]

Comment collecter une adresse email proprement … ou pas.

Je vais encore me faire des ami(e)s. En benchmarkant les inscriptions aux newsletters de divers sites internet, je suis tombé sur une perle. Enfin rien d’extraordinaire, juste quelques détails facheux. Voici une capture d’écran annotée du site d’habillement féminin 1-2-3. Le site est en flash. En full flash. Je passe là dessus sinon je vais [...]

Une aide précieuse au désabonnement

Le désabonnement des communications emails est une obligation légale. Voici ce que dit la CNIL sur son site : 4. Offrez systématiquement dans chaque message une possibilité de désinscription par tous moyens qu’il s’agisse de retrait en ligne de la liste des adresses de courriers électroniques utilisées, par envoi d’un message qui pourra être suivi [...]

La promesse est dans l’objet !

En email marketing, tous les destinataires lisent qui leur écrit (l’Expéditeur) et quelle est la  promesse (l’Objet). A partir de ces 2 éléments, le Consonaute prend sa décision : ouvrir le message pour prendre connaissance du contenu, le mettre à la poubelle sans l’ouvrir, le déclarer en indésirable (avant de/sans l’ouvrir) Ce n’est que la [...]

Celio : un exemple d’email « commercial » interessant à suivre

Les emails de Celio se suivent et ne se ressemblent pas. J’ai eu l’occasion d’écrire dans un précédent article la mauvaise gestion par Celio de sa base (email) de clients. L’enseigne n’avait pas dédupliqué ses clients et ses prospects : j’ai reçu une offre pour devenir nouveau client … que j’étais deja. Aujourd’hui, ma boite de [...]

Consonaute au format iPhone ;)

Juste pour vous signaler que j’ai installé le plugin WPTOUCH. Si vous lisez mon blog Consonaute sur un iPhone, vous aurez le site au format iPhone like. Format web : Format iPhone

Cas concret d’un SPUB (spam de pub)

Petit rappel sur la définition d’un spub : il s’agit de la reception d’un email légal et non désiré. – Légal parce que les produits mis en avant sont légitimes dans le sens où ce n’est pas du viagra, des Rolex, des médicaments, de l’argent… – Non désiré parce que le contenu n’est pas en adéquation avec [...]

Un optin partenaire intelligent

J’ai decouvert aujourd’hui le site Home Bubble, , le portail pour organiser les documents de mon foyer : maison, santé, famille, … Je vous invite à le découvrir, le concept me semble très pertinent. Je n’ai pas d’action chez eux, ni ne connais (encore) le fondateur Bertrand Dolbeau. Je suis arrivé sur le site après [...]