Une enquete de Weber Shandwick baptisée « Risky Business: Reputations Online » pour évaluer la gestion de la réputation numérique des entreprises (700 ont été interrogées) montre que 7 dirigeants d’entreprises sur 10 craignent pour la réputation de leur entreprise online. L’article complet dans CBnews
L’article parle des discussions que peuvent avoir les salariés à propos de leur société. Il existe aussi la notion de e-réputation pour l’email marketing. Je ferai un article plus poussé sur ce sujet dans les prochaines semaines. Ce qu’il faut retenir, c’est qu’une bonne e-réputation permet d’assurer la délivrabilité des messages dans les boites de réception. Aussi bien en fidélité qu’en recrutement.
Bruno